Livraison sur toute la tunisie 

Besoin d'aide pour commander ? appelez 29 029 978

Livraison sur toute la tunisie (8dt)

Besoin d'aide pour commander ?  appeler 29 029 978

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال


- إرجاع المنتج أو استبداله هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.


- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.


- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.


- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.


- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.


- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحددين بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين، أو عدم استخدامه طبقاً للاتفاقية.


- يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملا إذا كان المنتج الذي استلمه مختلف تماما عن المنتج المعروض على موقعنا.


- نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل في استخدام المنتجات والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.